La Empresa Provincial de la Energía (EPE) advirtió sobre la circulación de publicaciones engañosas en redes sociales y mensajes a través de WhatsApp y correo electrónico que buscan captar datos personales de los usuarios. La maniobra, que apunta especialmente a jubilados, ofrece supuestos beneficios o descuentos inexistentes en la factura del servicio eléctrico.

Según informó la empresa, en uno de los casos detectados se promociona un descuento del 50 % en la factura para jubilados del Banco Nación mediante anuncios en redes sociales, principalmente en Facebook. A partir de esos contactos, los estafadores obtienen datos personales para luego comunicarse con las víctimas y solicitar información sensible, como claves bancarias, con el objetivo de acceder a sus cuentas o tomar control de sus dispositivos.

Desde la EPE aclararon que este tipo de mensajes es falso y remarcaron que la empresa no ofrece descuentos ni beneficios a través de redes sociales, correos electrónicos o aplicaciones de mensajería. Ante cualquier comunicación sospechosa, recomiendan verificar la información exclusivamente por los canales oficiales o acudir a la oficina comercial más cercana.

Información confidencial

La empresa recordó que nunca solicita datos confidenciales -como contraseñas, números de tarjetas o información bancaria- por WhatsApp u otros medios digitales. En el caso de notificaciones por cortes programados, estas se realizan mediante mensajes automáticos a usuarios registrados en la Oficina Virtual, sin interacción ni pedidos de información.

Asimismo, aconsejan verificar la autenticidad de los correos electrónicos recibidos: las comunicaciones oficiales deben provenir de direcciones con dominio institucional (@epe.santafe.gov.ar). Cualquier variación en ese dominio puede ser un indicio de fraude.

Recomendaciones para evitar estafas

Desde la EPE se ofrecieron algunos consejos útiles. Uno de ellos es desconfiar de mensajes de contactos no agendados: la EPE no ofrece descuentos por WhatsApp. Ante este tipo de comunicaciones, no responder ni brindar datos. El único número oficial es 3425101000.

También se recomienda verificar la identidad del remitente: si alguien afirma representar a la empresa, solicitar datos identificatorios y corroborarlos a través de canales oficiales. Tampoco se debe compartir información personal: evitar facilitar datos sensibles como DNI, claves o cuentas bancarias.

Se debe sospechar de ofertas poco creíbles: descuentos excesivos o beneficios inusuales suelen ser señales de fraude. Ante cualquier duda contactar directamente a la empresa:, iniciar la comunicación por medios oficiales.

Canales oficiales de contacto

Los usuarios pueden comunicarse con la EPE a través de las siguientes vías:

 WhatsApp: 3425101000

 Oficina Virtual: www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual 

 Instagram: epe.oficial

 Facebook: EPE Oficial

 Teléfono: 0800 777 4444