
Espectacular Tienda, 25 años de permanencia y transformación
La atención a intergeneracional, el trabajo junto a su familia y una manera de asesorar basada en la escucha y el respeto marcaron una historia que va mucho más allá de la ropa.
Silvina Peralta no mide los 25 años de Espectacular Tienda solamente en temporadas, mudanzas o prendas vendidas. Los mide en las familias que vuelven. Primero llegó una mujer con su madre; tiempo después regresó con su hija y, más adelante, con su nieta. Esa continuidad convirtió al local en una parte reconocible de Villa Constitución y a la atención cotidiana en el verdadero centro de su trabajo.
La comerciante compartió ese recorrido con Leticia Pieretti en SUR + En Vivo. Allí contó que el proyecto es familiar y que Bernarda, su hija y titular del negocio, se volvió su mano derecha para decidir, capacitarse y abrir nuevas etapas. También destacó a Candela, integrante del equipo desde hace más de 19 años, cuya respuesta fue decisiva cuando llegó el momento de unificar los dos locales y apostar por un espacio más amplio.
La nueva sede, inaugurada el 27 de noviembre del año pasado en San Martín 1283, reúne las propuestas para mujeres y niños. Sin embargo, la amplitud del salón no modificó la premisa que Silvina defiende desde el comienzo: escuchar antes de ofrecer. “Amo la conectividad, amo encontrarme con el cliente”, dijo al explicar por qué prepara la venta en línea sin abandonar el trato personal que marcó la identidad de la tienda.
Vestir el momento, no imponer una compra
Su manera de asesorar parte de una pregunta sencilla: qué tiene ya cada persona en su placard. Antes de sumar una prenda, propone combinar, adaptar o renovar lo existente. “A veces voy hasta en contra de mis propios intereses económicos”, reconoció. En ese gesto se condensa una idea concreta: ayudar a que alguien se sienta cómodo con su cuerpo y con la ocasión que está por vivir.
En su manera de llevar adelante el comercio hay una premisa que Silvina sostiene desde sus comienzos: crecer no implica pasar por encima de nadie. La experiencia y los años difíciles le dejaron una convicción que aplica en cada vínculo. “Entender, dar una mano, ser generoso, comprensivo, responsable y respetuoso. Eso es fundamental”, afirmó.
La familia detrás de cada paso
La charla tomó un tono íntimo cuando Leticia leyó un mensaje de Bernarda. En esas palabras aparecieron la disciplina, los años difíciles, la capacidad de reinventarse y la generosidad de compartir lo aprendido. Silvina recibió la sorpresa con emoción y respondió desde el lugar que más valora: el de una familia que trabaja unida y que se llevó gran parte de la charla, en medio de un profundo reconocimiento y cariño, mencionando entre otros a sus nietos Sara y Vicente; a su marido, Paulo, a quien definió como su norte y su complemento; a Donatello y Valentín, parte de ese núcleo que la sostiene. Para Silvina, ese acompañamiento no queda fuera del comercio: es la base afectiva desde la que toma decisiones, encara nuevos desafíos y mantiene vivo un proyecto que ya atraviesa generaciones.
La trayectoria de Espectacular Tienda no se explica únicamente por haber permanecido 25 años abierta, sino por haber sido y seguir siendo elegida. En cada regreso hay una confianza que no figura en una etiqueta: la de sentirse escuchado, acompañado y respetado. Detenerse en esa lección permite pensar qué valoramos cuando compramos y por qué elegimos volver.